R. La contratación mínima de nuestro servicio es de un año; sin embargo, como cliente nuevo,
puedes contratar un mes de prueba para conocer todas las ventajas de contar con una máquina 9Brand.
R. Lo único que requerimos para colocar la máquina es un contacto de 120V. En caso de que desees que la máquina se conecte a la toma de agua de tu empresa, también podemos hacerlo sin costo adicional.
R. En modalidad Vending (consumo a través de monedas depositadas en las máquinas), la venta mínima requerida es de 400 cafés por mes (equivalentes a 18 cafés por día de lunes a viernes. En la modalidad de Planes Empresariales, el plan más bajo que manejamos es el de 500 bebidas por mes.
R. No, puedes consumirlas en cualquier otro momento dentro de la vigencia de tu plan anual.
R. En caso de que llegaras a exceder el número de bebidas incluidas en tu plan mensual, éstas se cobrarán al mismo precio unitario que tienen las de tu plan.
R. Tanto en la modalidad Vending, como en la de Planes Empresariales, respetamos los precios establecidos en el contrato durante toda la vigencia del mismo, sin importar factores como la inflación o el tipo de cambio.
R. Lo que hace realmente atractivos nuestros planes es la flexibilidad con la que éstos se pueden adaptar a tus gustos y necesidades.
9Brand te permite cambiar de marca de café en cualquier momento, realizando sólo el ajuste de precio por la diferencia en costo que pudiera tener el nuevo grano que estás eligiendo. Sólo debes de solicitarlo 10 días naturales antes del corte mensual de tu plan.
R. Por temas tanto de calidad, como de logística operativa, 9Brand maneja exclusivamente las 9 marcas que ofrece su concepto.
R. 8oz, equivalentes a 240 ml.
R. Todas nuestras máquinas cuentan con un contador electrónico, a través del cual realizamos el corte a fin de mes para generar la factura de tu consumo mensual.
R. 30 días naturales a partir de la fecha de entrega de la factura.
R. Nuestro personal, quien además de presentarse debidamente identificado y uniformado a tu empresa, deberá portar cubre bocas, caretas y guantes desechables, ha sido capacitado a través de diversos cursos en línea impartidos por el IMSS sobre las medidas para evitar contagios. De igual manera, nuestro personal tiene instrucciones precisas de lavarse las manos con agua y jabón, o en su defecto usar gel anti bacteria 70% alcohol, antes de iniciar el abastecimiento de cada máquina.
R. 9Brand le ofrece a tu empresa una degustación de 80 bebidas sin costo con la marca de café que selecciones de las 9 que tenemos disponibles, esto mediante la colocación de una de nuestras máquinas en tus instalaciones durante un período de 3 horas.
R. Contratar el servicio de 9Brand es realmente fácil, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos, formulario de página web, o WhatsApp para que uno de nuestros representantes te visite en tus oficinas. Durante esta visita, nuestro representante te ayudará a definir el tipo de plan y máquina más apropiados para tu empresa de acuerdo a sus necesidades y presupuestos. En esta visita tendrás también la opción de solicitar la degustación gratuita a la que hacemos referencia en el punto anterior, para que el personal y directivos de tu empresa conozcan nuestras máquinas, y la variedad de bebidas que ellas preparan.
R. Un plazo no mayor a 5 días hábiles.
